Datenschutzerklärung von Ice Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für icecasino.jetzt und erklärt, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortlicher erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen benötigen. Folgende Kategorien sind bei uns relevant:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Bonusumsätze, Spieltransaktionen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

So verwenden wir Ihre Daten

Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) und die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister. Zudem setzen wir Daten ein, um Betrug, Mehrfachkonten und Geldwäsche zu erkennen.

Wir überwachen Ihr Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen und Schutzmaßnahmen wie Einzahlungslimits oder Sitzungserinnerungen anzubieten. Marketing-Mitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung gemäß regulatorischer Vorgaben
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen
• Newsletter und Werbung nur mit Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die vier Rechtsgrundlagen

Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtliche Pflicht: KYC-Prüfungen, Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten und Meldungen an Regulierungsbehörden beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den geltenden Glücksspiel- und Anti-Geldwäschegesetzen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und rechtmäßigen Betrieb überwiegt hier Ihre Interessen, da keine Daten ohne Bezug zu diesen Zwecken verarbeitet werden.

Einwilligung: Marketing-E-Mails, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie ein gesetzlicher Zweck oder Ihre Einwilligung besteht. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Mindestaufbewahrungsfristen von fünf Jahren und mehr nach Letztgeschäft.

Nach Ablauf der Fristen löschen wir Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr besteht.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für unseren Betrieb notwendig sind, und nur im Rahmen der DSGVO. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Empfangende Kategorien sind:

Zahlungsdienstleister und Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter oder aus eigenem berechtigtem Interesse. Regulierungs- und Finanzaufsichtsbehörden erhalten Daten auf gesetzlicher Grundlage, etwa bei Verdacht auf Geldwäsche. Für Analysen und Website-Optimierung setzen wir Dienstleister nur mit entsprechenden Verträgen und, wo nötig, Ihrer Einwilligung ein.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden
• IT- und Hosting-Dienstleister (Auftragsverarbeitung)
• Analyse- und Marketingdienstleister nur mit Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Sie können Ihre Rechte jederzeit über die Kontaktdaten unten ausüben. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen verlängern wir die Frist um weitere zwei Monate und informieren Sie vorher.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO steht Ihnen bei Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen zu. Zudem können Sie sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, in Deutschland beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Pflichten entgegenstehen (Art. 17)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerspruch und Widerruf der Einwilligung (Art. 7, 21)
• Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77)

Cookies und Sicherheit bei uns

Cookies und technische Schutzmaßnahmen

Wir setzen notwendige Cookies für Login und Sitzungsverwaltung sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Details zu den eingesetzten Cookies und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir TLS-Verschlüsselung für die gesamte Übertragung, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen intern sowie regelmäßige Security-Audits. Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde fristgerecht innerhalb von 72 Stunden.

Datenschutzbeauftragter von Ice Casino

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir empfehlen die Angabe Ihres Benutzernamens und des Anliegens, damit wir schnell antworten können. Aktualisierungen dieser Erklärung veröffentlichen wir an dieser Stelle; das Datum der letzten Änderung ist 2026.

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: rund um die Uhr erreichbar
• Post: Brivio Limited, zuständige Stelle für Datenschutz

Häufige Fragen

Wie lange speichert Ice Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Vertragsende auf, wie es die regulatorischen Vorgaben verlangen, und löschen sie danach.

Kann ich die Einwilligung zum Newsletter widerrufen?

Ja, in jeder E-Mail über den Abmeldelink oder per Nachricht an unseren Support. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.

An wen gibt Ice Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Regulierungsbehörden und technische Dienstleister als Auftragsverarbeiter. Ein Verkauf findet nicht statt.

Woran erkenne ich, dass meine Auskunft bearbeitet wird?

Sie erhalten innerhalb eines Monats Antwort. Bei längerer Bearbeitung informieren wir Sie vor Ablauf der Frist über die Verlängerung um zwei Monate.